Encuesta

Informe de resultados

Informe de resultados de encuesta o entrevista

Informe de resultados de encuesta o entrevista Presentación en gráficos de los resultados de la encuesta En este apartado se presentan los gráficos con los principales descubrimientos en la tabulación de la encuesta.

A continuación se presentan los resultados de las encuestas (estimaciones) de las preguntas más relevantes.

Pregunta 1 ¿Utiliza usted algún tipo de Audífonos?

Gráfica 1:

Interpretación: El 87.7% de las personas dijeron que Si utilizan audífonos, mientras que el 12.3% dijeron que No.

Pregunta 2 ¿Porque usted no utiliza algún tipo de audífonos?

Gráfica 2:

Interpretación: Si respondió No en la anterior tenían que especificar la razón el por qué no utilizaba audífonos.

Pregunta 3 ¿Con que frecuencia usted utiliza los audífonos?

Gráfica 3:

Interpretación: La frecuencias de como utilizan audífonos las personas son Diariamente el 60%, Semanalmente 21.3%, Quincenalmente 5% y Mensualmente el 13.8%.

Pregunta 4 ¿Cuántas horas utiliza sus audífonos?

Gráfica 4:

Interpretación: La cantidad de horas de los usuarios que utilizan audífonos de 5-30 Minutos 47.5%, 30-60 Minutos 27.5% y más de 60 minutos el 25% de las personas encuestadas.

Pregunta 5 ¿Cómo prefiere que sean sus audífonos?

Gráfica 5:

Interpretación: Tipo de Audífonos Pastilla 56.3% de las personas, Diadema 27.5%, e Inalámbricos solo el 16.3% de las personas encuestadas.

Pregunta 6 ¿De qué color prefiere que sean sus audífonos?

Gráfica 6:

Interpretación: Color de Audífonos se pidió a las personas que especificaran que color les gustaba para los audífonos.

Pregunta 7 Al momento de adquirir audífonos. ¿Cuáles son las características que influyen en su compra?

Gráfica 7:

Interpretación: Características que influyen a la hora de comprar audífonos gano la Marca con un 35%, después le sigue la Forma con un 27.5%, en tercer lugar el precio con un 20%, en cuarto lugar el Color con un 11.3% y por último lugar el tamaño con un 6.3%.

Pregunta 8  ¿Cuantos estaría dispuesto a pagar por sus audífonos?

Gráfica 8:

Interpretación: Gráfico el cual especifican cuanto están dispuesto a pagar por comprar audífonos con un 75% dicen que de 10-15 dólares, después le sigue con un 17.5% de 20-25 dólares, con un 6.3% más de 40 dólares y el 1.3% de 30-35 dólares.

Pregunta 9 ¿Porque razón compra sus audífonos?

Gráfica 9:

Interpretación: Las razones específicas por qué razón compra audífonos las personas.

Análisis de los Resultados

Se encuestaron a 81 personas en total 51 del genero másculino con el 63% y 30 del género femenino con un 37%, en un rango de edades de 18-29 años 71 personas con el 87.7%, de 30-45 años 10 personas con el 12.3% y más de 45 años ninguna.

Demanda y Necesidades insatisfechas

La demanda del producto es alta porque a la mayoría de las personas les gusta utilizar audífonos entonces están interesadas en comprar el producto entonces hay una gran cantidad de personas que usan audífonos diariamente, otros prefieren semanal y algunos los usan mensualmente. Pues con las personas es muy habitual que utilicen los audífonos para escuchar música, pero otros prefieren para ver videos, y escuchar grabaciones importantes de algo visto en clases. Algunos aspectos no satisfechos de las personas que no les gusta utilizar audífonos por que utilizarlos a gran volumen daña el oído entonces no es muy recomendable que las personas los utilicen de esa manera.

Las características que los consumidores tienen en cuenta a la hora de comprar el producto son el tipo que sea Pastilla, Diadema o Inalámbricos los Audífonos. Después las características que influyen en la compra están el color, la forma, el tamaño, el precio y la marca y el rango de precios la mayoría prefiere que sea de 10-15 dólares por que es accesible pero también hay personas que prefieren que sea de calidad y están dispuestos a pagar 20-25 dólares, 30-35 y algunos incluso de más de 40 dólares. Esto es lo que determina si los consumidores quieren comprar los Audífonos los o no.

Perfil de Segmentos Identificados

Se enfocara a una población tanto urbana como rural pero especialmente en el rango de 15 a 30 años porque son los que más utilizan audífonos.

Nicho de Mercado Principal:

Seleccionar las variables más relevantes  para poder comercializar de acuerdo al tipo del producto

■Variables Demográficas.

■Rango de Edad:

■Género:

■Variables Geográficas.

■Población: (Urbana o Rural)

■Variables Psico-gráficas:

■Estilo de vida

■Variables Conductuales:

■Cuanto conocen el producto

■Lugar de compra

■Patrón de compra

■Frecuencia de compra

Clientes de un rango de edad especifico y genero cualquiera, población urbana o rural, con un estilo de vida estable, que conozcan acerca del producto, los lugares de compra, que sean frecuentes para la compra y tengan conocimiento de la forma de pago para la compra. 

Nicho de Mercado Secundario:

Seleccionar las variables más importantes para poder comercializar de acuerdo al tipo del producto

■Variables Demográficas.

■Clase social

■Variables Geográficas.

■Tipo de hogar (induce: ingresos, etnia, tamaño del hogar)

■Variables Psico-gráficas:

■Actitudes

■Variables Condúctuales:

■Intensidad de uso

■Otras variables

El tipo de cliente a quienes se les va a vender el producto que sean de una clase social ni baja ni alta que sea media, el tamaño del hogar que sea aceptable para una familia completa, que tengan buenas actitudes, y que tengan una intensidad de uso del producto y que observen otras variables como el tipo de producto que se va a comprar.

Otros Nichos de Mercado:

Seleccionar las variables más importantes para poder comercializar de acuerdo al tipo del producto

Seleccionar las variables más importantes para poder comercializar de acuerdo al tipo del producto

■Variables Demográficas.

■Ingreso

■Variables Geográficas.

■Unidad geográfica:

■Variables Psico-gráficas:

■Valores

■Variables Condúctuales:

■Fidelidad

■Perfil.

Tipo de Clientes a los que se venderá el producto que tengan buenos ingresos económicos, que sean de un lugar por ejemplo en la ciudad, que tengan valores de responsabilidad a la hora de comprar un producto, que sean fieles siendo clientes frecuentes en la empresa y que tengan un buen perfil de compras.

3.2- Análisis de la Competidores.

Los principales competidores en el ámbito de audífonos en el mercado son las marcas Sony, Samsung, LG, Maxell y Beats, las 5 marcas tienen un puesto muy elevado en el mercado, sus productos son de muy buena calidad son marcas muy reconocidas a nivel mundial, la forma de pago que tienen es en efectivo y también a través de tarjetas de crédito por internet y los servicios complementarios que tienen es que ponen promociones en la cual por la compra del producto te dan algún accesorio para complemento del producto así como también te dan garantía si el producto sale con algún fallo si lo acabas de comprar.

Aspiración del Porcentaje del Mercado

Primero se comienza con pocas personas si el producto es aceptado entonces se va viendo si la empresa puede seguir creciendo la demanda de personas interesadas con el producto, tratar de hacer publicidad suficiente para que cada día la empresa pueda crecer y llegar a un porcentaje aceptable y hacerle frente a los competidores.

Comparación de Competidores

A continuación se presenta en la tabla los principales competidores, dónde venden el producto, sus principales fortalezas y debilidades

Tabla de Competidores.

Nombre de Competidores	Calidad del producto	Porcentaje de mercado	Fortaleza	Debilidad.
Sony	Excelente	24%	Excelente Construcción.	Marketing
Samsung	Excelente	28%	Marketing	Diseño
LG	Excelente	17%	Especificaciones	Marketing
Beats	Muy Buena	12%	Marketing	Diseño
Maxell	Muy Buena	19%	Experiencia del Usuario.	Marketing

Sistema de Distribución

• Se planea empezar en un mercado que tenga la facilidad de hacer sus pedidos a través de las redes sociales, para que luego pueda llevárselo al cliente.
• Se plantean dos sistemas de distribución, uno de estos es que el cliente visite el local donde están disponibles los productos, donde el precio será sin ningún costo adicional y pueden adquirirse promociones que incluyan el producto.
• Otra de las opciones es que a través de la publicidad los clientes conozcan sobre el producto, luego soliciten este y pueda enviarse hasta el lugar que ellos indiquen, como variante se tiene el poder reunirse en un lugar cercano al local y que a su vez sea factible para el cliente y la entrega del producto.